badania satysfakcji klienta
-
Badania rynku
Zachęcamy do zapoznania się z informacjami o badaniach rynku oferowanych przez agencję Arket z Krakowa. Wspomniane badania rynku są projektowane i wykonywane w ten sposób, aby ich wyniki były łatwe w interpretacji, natomiast ich zlecanie opłacało się zleceniodawcy. Po otrzymaniu wyników badań od razu można wdrażać je w życie i oczekiwać dobrych efektów z ich zastosowania.
Agencja Arket wykonuje między innymi:
- badania satysfakcji klienta,
- badania potrzeb klienta,
- badania preferencji klienta,
- badania wizerunkowe,
- analizy trendów,
- testy produktów,
- tajemniczy klient,
- testy komunikacji marketingowej.
W razie wątpliwości prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Zapraszamy! -
Badanie Satysfakcji
Mikro firma konsultingowo-badawcza zajmująca się badaniami satysfakcji klientów i pracowników. Specjalizujemy się w kompleksowym badaniu i monitorowaniu poziomów satysfakcji. Mierzymy zadowolenie klientów wewnętrznych, zewnętrznych oraz pracowników.
Nasze badania umożliwiają poznanie mocnych i słabych stron firmy w oczach klientów i pracowników, a także zidentyfikowanie obszarów, których poprawa znacznie zwiększy postrzeganą jakość świadczonych usług, jak i pozwoli na wzrost lojalności klientów i pracowników.
Znajomość zasad konstrukcji narzędzi badawczych, przeprowadzania takich badań, a następnie analizy wyników i rekomendowania odpowiednich zmian, jest istotnym elementem potrzebom do spełnienia wymagań klientów i pracowników. Nasza firma dysponuje doświadczeniem zarówno praktycznym jak i teoretycznym niezbędnym do realizacji i doradztwa przy badaniach satysfakcji.