badania satysfakcji
-
Badania marketingowe - PHU GiG
Nasz ciągły rozwój pozwolił nam na rozszerzenie usług o badania satysfakcji klienta, kontrole jawne oraz opracowaliśmy projekt zintegrowanego systemu do szkoleń pracowników on-line. Aktualnie dysponujemy najbardziej zaawansowanymi instrumentami do inspekcji tajemniczego klienta na rynku. Począwszy od kreatora ankiet, poprzez możliwość wypełniania ankiet on-line, to portal ustawiony naumyślnie na potrzeby naszej jednostki i służący prezentacji następstw kontroli niejawnych i raportów. Od początku naszej działalności kładliśmy szczególny akcent na jakość naszych usług. Priorytetem był dla nas dobór i rekrutacja ogólnopolskiej grupy audytorów. Wiedząc, że wyłącznie osoby z poleceń i rekomendacji są w stanie umożliwić należytą jakość świadczonych przez nas usług nigdy nie przeprowadzaliśmy rekrutacji poprzez internet i inne centra masowego przekazu. Aktualnie nasza grupa audytorów przewyższa 1000 osób, a możliwość administrowania nimi daje nam 30 osobowa grupa menadżerów. Jakość uzyskiwanych kontroli jest sprawdzana przez 9 osobową grupę analityków. Współdziałanie z znaczącymi sieciami handlowymi, poprzez wspólne ustalanie metodologii obserwacji oraz dokonywanie różnorodnych oczekiwań klienta, przerabiała i zoptymalizowała naszą firmę. Na podstawie tych doświadczeń przygotowywaliśmy własne koncepcje. W tym momencie możemy dokonywać w najwyższym stopniu wieloaspektowe Państwa impulsy.
-
Badania rynku
Zachęcamy do zapoznania się z informacjami o badaniach rynku oferowanych przez agencję Arket z Krakowa. Wspomniane badania rynku są projektowane i wykonywane w ten sposób, aby ich wyniki były łatwe w interpretacji, natomiast ich zlecanie opłacało się zleceniodawcy. Po otrzymaniu wyników badań od razu można wdrażać je w życie i oczekiwać dobrych efektów z ich zastosowania.
Agencja Arket wykonuje między innymi:
- badania satysfakcji klienta,
- badania potrzeb klienta,
- badania preferencji klienta,
- badania wizerunkowe,
- analizy trendów,
- testy produktów,
- tajemniczy klient,
- testy komunikacji marketingowej.
W razie wątpliwości prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Zapraszamy! -
Program lojalnościowy
Portal spółki VSC oferującej szereg usług z zakresu marketingu relacji. Specjalizuje się w organizowaniu i wdrażaniu programów lojalnościowych, w tym programów partnerskich i premiowych. Oferta obejmuje między innymi doradztwo, ustalanie strategii, mailing, newslettery, infolinię, oprogramowanie do zarządzania programami lojalnościowymi, wybieranie i wysyłkę nagród, a także obsługę prawną i podatkową.
-
Badanie Satysfakcji
Mikro firma konsultingowo-badawcza zajmująca się badaniami satysfakcji klientów i pracowników. Specjalizujemy się w kompleksowym badaniu i monitorowaniu poziomów satysfakcji. Mierzymy zadowolenie klientów wewnętrznych, zewnętrznych oraz pracowników.
Nasze badania umożliwiają poznanie mocnych i słabych stron firmy w oczach klientów i pracowników, a także zidentyfikowanie obszarów, których poprawa znacznie zwiększy postrzeganą jakość świadczonych usług, jak i pozwoli na wzrost lojalności klientów i pracowników.
Znajomość zasad konstrukcji narzędzi badawczych, przeprowadzania takich badań, a następnie analizy wyników i rekomendowania odpowiednich zmian, jest istotnym elementem potrzebom do spełnienia wymagań klientów i pracowników. Nasza firma dysponuje doświadczeniem zarówno praktycznym jak i teoretycznym niezbędnym do realizacji i doradztwa przy badaniach satysfakcji. -
Badania satysfakcji pracowników
Jeśli twój pracownik nie pracuje energicznie, a chcesz toteż zmienić, koniecznie skontaktuj się z nami a także wstąp na nasza witrynę www i dowiedź się więcej o badaniach satysfakcji pracowników. Mówiąc w znacznym skrócie są toteż badania, które mają na celu stwierdzić, co jest przyczyną gorszej pracy, jednakże również wkomponowania odpowiednich metod jak również motywacji, by pracownik osiągną pełną i optymalną pracę na stanowisku. Badanie to pozwoli stwierdzić, co kadra myślą i czują, a dzięki temu dowiesz się jak zaradzić słabszej pracy. Pozdrawiam