Doradztwo marketingowe
-
MJCC Employer Branding Consultants
Jesteśmy agencją specjalizującą się w employer brandingu. Od wielu lat zajmujemy się tym, co lubimy i potrafimy robić najlepiej – pomagamy naszym klientom budować wizerunek pracodawcy. Łączymy HR i marketing, aby docierać do odpowiednich kandydatów, rekrutować ich oraz tworzyć pracownikom wyjątkowe miejsca pracy. Naszym klientom zapewniamy kompleksowe wsparcie: od badań, przez opracowanie strategii, aż po prowadzenie działań komunikacyjnych wewnątrz i na zewnątrz organizacji.
Data dodania: 02 03 2012 szczegóły wpisu -
Badania marketingowe - PHU GiG
Nasz ciągły rozwój pozwolił nam na rozszerzenie usług o badania satysfakcji klienta, kontrole jawne oraz opracowaliśmy projekt zintegrowanego systemu do szkoleń pracowników on-line. Aktualnie dysponujemy najbardziej zaawansowanymi instrumentami do inspekcji tajemniczego klienta na rynku. Począwszy od kreatora ankiet, poprzez możliwość wypełniania ankiet on-line, to portal ustawiony naumyślnie na potrzeby naszej jednostki i służący prezentacji następstw kontroli niejawnych i raportów. Od początku naszej działalności kładliśmy szczególny akcent na jakość naszych usług. Priorytetem był dla nas dobór i rekrutacja ogólnopolskiej grupy audytorów. Wiedząc, że wyłącznie osoby z poleceń i rekomendacji są w stanie umożliwić należytą jakość świadczonych przez nas usług nigdy nie przeprowadzaliśmy rekrutacji poprzez internet i inne centra masowego przekazu. Aktualnie nasza grupa audytorów przewyższa 1000 osób, a możliwość administrowania nimi daje nam 30 osobowa grupa menadżerów. Jakość uzyskiwanych kontroli jest sprawdzana przez 9 osobową grupę analityków. Współdziałanie z znaczącymi sieciami handlowymi, poprzez wspólne ustalanie metodologii obserwacji oraz dokonywanie różnorodnych oczekiwań klienta, przerabiała i zoptymalizowała naszą firmę. Na podstawie tych doświadczeń przygotowywaliśmy własne koncepcje. W tym momencie możemy dokonywać w najwyższym stopniu wieloaspektowe Państwa impulsy.
Data dodania: 13 10 2011 szczegóły wpisu -
LAP development - Marketing Konsulting Outsourcing
LAP development działa na rynku od 2002 roku wspierając firmy w realizacji marketingu strategicznego i operacyjnego. Oferta LAP development obejmuje szeroki wachlarz usług z zakresu marketingu, outsourcingu i konsultingu. LAP development specjalizuje się w doradztwie marketingowym i doradztwie strategicznym, a także świadczy usługi outsourcing marketingu i usługi agencji marketingowej. Jeżeli poszukujesz agencji marketingowej i firmy konsultingowej, zapraszamy do kontaktu. Nasza siedziba mieści się w Krakowie. Działamy na terenie całego kraju.
Data dodania: 23 08 2011 szczegóły wpisu -
Tajemny klient - esprim
Firmę ESPRIM - Tajemny klient - tworzy zespół osób z wieloletnim doświadczeniem w branży handlowo-usługowej oraz w zarządzaniu i marketingu. Świadczymy dla naszych Partnerów usługi związane z m.in. badaniem jakości obsługi (mystery shopping), która w dzisiejszych czasach nasilonej konkurencji ma kluczowe znaczenie dla każdego przedsiębiorstwa.Skuteczna obsługa klienta oznacza, że udaje nam się sprawić, iż klienci chcą do nas powracać oraz skłonić ich do polecania naszych produktów i usług innym. Obsługa klienta oznacza nie tylko spełnianie oczekiwań klientów, lecz także sprawianie im radości przez skupienie energii pracowników na oferowaniu wartości, uzyskanie pożądanego rezultatu za pierwszym razem, a także osiągnięcie jeszcze lepszych wyników w przyszłości.Perfekcja w obsłudze klienta zależy całkowicie od tego, czy znamy potrzeby i oczekiwania naszych klientów. Potrzeby nie są tym samym co żądania: ludzie nie proszą o to, czego nie spodziewają się otrzymać, nawet jeśli można im to zapewnić. Możliwość przewidzenia potrzeb może stać się źródłem przewagi konkurencyjnej. Choć należy pamiętać, że wiele firm ma "klientów wewnętrznych" w innych departamentach, działach i sektorach swojego przedsiębiorstwa, określenie potrzeb klientów zewnętrznych może się okazać bardziej skomplikowane.Obsługa klienta to coś więcej niż tylko perfekcyjny produkt czy pierwszorzędna usługa. Wiąże się ona z całym wachlarzem elementów, które przyczyniają się do powstania rzeczywistej troski o klienta i tworzenia wartości dla niego.
Data dodania: 18 05 2011 szczegóły wpisu